Definisi balance scorecard pdf

Sejarah dan perkembangan balanced scorecard woookee. Definition and concept an approach to the provision of information to the management to assist with. Konsep ini telah menunjukkan keberhasilan dalam perusahaan swasta dan sektor. Matriks balanced scorecard tahap 5 perspektif peta strategi sasaran strategi indikator kinerja target 2008 action plan reali sasi bobot % score % finansial kat pad pad kat. Didalam penelitian ini akan menggunakan metode balanced scorecard sebagai alat yang akan digunakan dalam melakukan pengukuran kinerja perusahaan. Definisi ataupun pengertian balanced scorecard adalah merupakan suatu sistem manajemen, pengukuran, dan pengendalian yang secara cepat, tepat, dan komprehensif dapat memberikan pemahaman kepada manajer tentang performance bisnis. Lead indicator adalah indikator yang digunakan untuk mengukur proses yang akan mempengaruhi keadaan. Its a great team building activity, process management tool and, when you do it properly, you end up with an action plan thats fully. Menurut kaplan dan norton 1996, menyimpulkan bahwa hasil studinya tersebut untuk mengukur kinerja eksekutif di masa depan. Balanced scorecard cara dan tahapan menyusun balanced scorecard 2. Pdf on jan 1, 2015, malihe rostami and others published defining balanced scorecard in banking industry, using fahp approach find, read and cite all the research you need on researchgate. Dari keempat ahli tersebut dapat diambil satu simpulan bahwa pengertian balanced scorecard adalah suatu laporan akuntansi yang meliputi empat sukses faktor. Robert kaplan and david norton created the balanced scorecard approach in the. Neraca, atau yang sering disebut dengan istilah laporan posisi keuangan balance sheet atau statement of financial position merupakan laporan yang wajib disusun oleh suatu entitas bisnisperusahaan untuk menggambarkan kekayaan, kewajiban, serta modal di akhir periode akuntansi perusahaan yang sebenarnya.

Example balanced scorecard for performance measurement. Balance scorecard mempunyai empat metode sebagai alat pengukuran, finansial, kustomer, bisnis internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan. Its this focus on both highlevel strategy and lowlevel measures that sets the balanced scorecard apart from other performance management methodologies. Mengenal balance scorecard, metode penilaian kinerja. Feb 20, 2018 pengertian balanced scorecard balanced scorecard adalah sebuah sistem manajemen untuk mengukur kinerja perusahaan secara lebih komprehensif. Niven is a management consultant and noted speaker on the sub jects of performance management and the balanced scorecard. By translating their strategy into the logical architecture of a strategy map and balanced scorecard, organizations create a common understandable point of reference for all their units and employees. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap pt. Strategy map dan balanced scorecard merupakan alat perencanaan strategi perusahaan dan terletak pada bagian plan strategy dibagian the closed loop management system. To learn more about what the balanced scorecard is and how it can aid your. Download free ebook, free kpis, dan free powerpoint slides tentang balanced scorecard pada web kami di.

The balanced scorecard tracks all the important elements of a companys strategyfrom continuous improvement and partnerships to teamwork and. Bsc berasal dari dua kata yaitu balanced berimbang dan scorecard kartu skor. Bsc adalah pendekatan terhadap strategi manajemen yang dikembangkan oleh drs. Berdasarkan pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa pengukuran kinerja adalah tindakan pengukuran yang dapat dilakukan terhadap berbagai aktifitas. Apr 26, 2018 balance scorecard adalah metode pengukuran hasil kerja yang digunakan perusahaan.

Pdf defining balanced scorecard in banking industry. Sebelum mengetahui apa itu yang dimaksud dengan activity based costing abc, telebih dahulu kita mengenal istilahistilah yang disebut dengan aktivitas, sumber. Pengertian dan 4 perspektif balanced scorecard tipsserbaserbi. But financial measures tell the story of past events, an adequate story for industrial age companies for which investments in longterm capabilities and customer. Selain itu, balanced scorecard juga memberikan kerangka berpikir untuk menjabarkan strategi perusahaan ke dalam segi operasional. Implementasi balanced scorecarddi sekretariat jenderal sudah baik namun masih ditemukan indikator kinerja yang tidak tepat atau target yang terlalu penetapan rendah.

The bsc framework is based on the balance between leading and lagging indicators, which can respectively be thought of as the drivers and outcomes of your company goals. When used in the balanced scorecard framework, these key. Pengertian, karakteristik dan perspektif balanced scorecard. Financial, customer, internal process, and learning and growth. Balanced scorecard adalah sebuah perencanaan strategis dan sistem manajemen yang digunakan secara ekstensif dalam bisnis dan industri, pemerintah, dan organisasi nirlaba di seluruh dunia untuk kegiatan usaha untuk menyelaraskan visi dan strategi organisasi, meningkatkan komunikasi internal dan eksternal, dan memantau kinerja organisasi terhadap strategis tujuan. Sebelum balanced scorecard diimplemantasikan, pada saat penyusunan building balanced scorecard, terlebih dulu dijabarkan dengan jelas visi, misi, dan strategi perusahaan dari topmanagement perusahaan, karena hal ini menentukan proses berikutnya berupa transaksi. Definisi, keunggulan, langkahlangkah balanced scorecard. Veithzal rivai dalam bukunya manajemen sumber daya manusia 2009. Pengertian tentang kpi key performance indicators pt. Strategi berasal dari bahasa yunani yaitu strategeia, yang memiliki makna. Pengertian balanced scorecard menurut sukardi 2003. Pelajaran tentang balance scorecard mungkin pernah dibahas saat anda kuliah dulu. Konsep balanced scorecard selanjutnya akan disingkat bsc.

Pln persero region sulselrabar to the concept of the balanced scorecard. Dari definisi tersebut pengertian sederhana dari balanced scorecard adalah kartu nilai yang digunakan untuk mengukur kinerja dengan memperhatikan keseimbangan antara sisi keuangan dan non keuangan, antara jangka pendek dan jangka panjang serta melibatkan faktor internal dan eksternal. Balanced scorecard melengkapi pengukuran keuangan di masa lalu dan dimasa mendatang. Balanced scorecard diciptakan untuk mengatasi problem tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja eksekutif yang hanya berfokus pada perspektif keuangan saja dan cenderung mengabaikan perspektif non keuangan. Bsc pertama kali digunakan terhadap perusahaan analog devices pada tahun 1987. Sementara, anthony, banker, kaplan, dan young 1997 mendefinisikan balanced scorecard sebagai. The key problem that kaplan and norton identified in the business of the day was that many companies tended to manage their businesses based solely on financial measures. Doc balance scorecard dalam manajemen stratejik lab aipm. Skripsi adit analisis pengukuran kinerja perusahaan.

My experiences as a balanced scorecard practitioner with a large canadian company taught me that tremendous results are possible with the tool, but to attain. Evans, cpa, cma, cfm this course provides a stepbystep guide on how to build a balanced scorecard. Balanced scorecard measures that drive performance dalam jurnal harvard. Penelitian ini menggunakan kuisioner dan studi literature sebagai data utama. Definisi atau pengertian balanced scorecard definisi dan. Balanced scorecard berusaha untuk menerjemahkan misi dan strategi perusahaan ke dalam seperangkat ukuran secara menyeluruh, yang memberi penekanan pada. Cara menentukan dan memilih indikator kinerja kunci this entry was posted in zona artikel manajemen sdm and tagged key performance indicators, kpi. Balanced scorecard bsc memberikan suatu cara untuk mengkomunikasikan strategi suatu perusahaan pada manajer diseluruh organisasi. A full balanced scorecard example including 6 templates.

Konsep balance scorecard dikembangkan oleh robert s. Balanced scorecard adalah merupakan sekelompok tolok ukur kinerja yang terintegrasi yang berasal. Balanced scorecard juga menunjukkan bagaimana perusahaan menyempurnakan prestasi keuangannya amin widjaja tunggal, 2002. Recognizing some of the weaknesses and vagueness of previous management approaches, the balanced scorecard approach provides a clear prescription as to what companies should measure in order to balance the financial perspective. Maka, balanced scorecard cocok untuk diterapkan pada rumah sakit umum daerah tugurejo semarang karena balanced scorecard dapat memberikan gambaran yang lebih terstruktur dan menyeluruh dibandingkan dengan sistem tradisional yang masih digunakan sampai saat ini. Jansen indonesia sebanyak 364 karyawan, selanjutnya diambil 100 sampel sebagai responden. Menurut kaplan dan norton, sebuah strategi adalah seperangkat hipotesis dalam model hubungan cause and effect, yaitu suatu hubungan yang dapat diekspresikan melalui kaitan antara pernyataan ifthen. Sehingga balanced scorecard menjadi pengukuran yang seimbang dengan faktor kuantitatif dan kualitatif. Konsep ini lahir dari hasil pengamatan oleh penulis yang. Making a balanced scorecard for your business is a vital thing to do. Skripsi adit analisis pengukuran kinerja perusahaan dengan. The book provides an excellent complement to the two kaplan. Balanced scorecard lebih dari sekedar sistem pengukuran taktis atau operasional. Well dive deeper into examples of each perspective below.

Balanced scorecard tidak lagi mempunyai arti harafiah tersurat sebagai. Balance scorecard pengertian definisi skripsi manajemen. Balanced scorecard sudah banyak digunakan oleh perusahaan dan organisasi di seluruh dunia. This research is a study of performance measurement that uses the four perspectives of the balanced scorecard in, among others, the financial perspective, the customer perspective.

The balanced scorecard was developed in the early 1990s by two guys at the harvard business school. A practitioners guide to the balanced scorecard pdf 268kb. The name balanced scorecard comes from the idea of looking at strategic measures in addition to traditional financial measures to get a more balanced view of performance. The basic idea of the balanced scorecard bsc is to focus the organisation on performance measures and implementing the current strategy. Sep 21, 2014 definisi balance scorecard veithzal rivai dalam bukunya manajemen sumber daya manusia 2009. Using the balanced scorecard as a strategic management. Balanced scorecard is a management system that enables organizations to translate the vision and strategy into action. Balanced scorecard example the following is an example of how one might develop a balanced scorecard. The template here helps you to understand the important terminologies. Apr 29, 2012 definisi balanced scorecard konsep balanced scorecard selanjutnya akan disingkat bsc. Analisis penerapan strategy map dan balanced scorecard. If you need help in creating a detailed balanced scorecard with elaborate data on the problem, journey and the steps taken, this template would be handy with its essayed description. Konsep balanced scorecard berkembang sejalan dengan perkembangan. Pengertian definisi balance scorecard pada awalnya, balanced scorecard diciptakan untuk mengatasi problem tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja eksekutif yang hanya berfokus pada perspektif keuangan saja dan cenderung mengabaikan perspektif non keuangan.

Dengan prinsip ini, balanced scorecard mampu menjabarkan tujuan dan pengukuran masingmasing perspektif dengan baik dalam satu kesatuan yang padu. Setelah memelajari teori tentang pengukuran kinerja menggunakan balance scoreard, adakiranya saya akan memaparkan manfaat dan keunggulan dari balance scorecard itu sendiri, yang saya rangkum dari berbagai sumber. The bsc comprises measures from financial, customer, internal processes and learning and growth perspectives. An understanding of strategic planning is recommended prior to taking this course. Definisi balanced scorecard konsep balanced scorecard selanjutnya akan disingkat bsc. Norton yang berawal dari studi tentang pengukuran kinerja di sektor bisnis pada tahun 1990. Bsc berasal dari dua kata yaitu balanced berim bang dan scorecard kartu skor. The balanced scorecard menjabarkan strategi ke dalam sistim yg tergintegrasi yg mencakup. Balanced scorecard bsc yang menunjukkan bagaimana perusahaan menyempurnakan prestasi keuangannya.

Robert kaplan harvard business school and david norton pada awal tahun 1990. The balanced scorecard focuses on factors that create longterm value traditional financial reports look backward reflect only the past. Perancangan balanced scorecard sebagai alat pengukur kinerja. Menurut kaplan dan norton 1996, menyimpulkan bahwa hasil studinya tersebut untuk mengukur kinerja eksekutif di masa depan diperlukan. Jul 29, 2012 selain itu balanced scorecard dapat memberikan kesempatan bagi organisasi atau perusahaan untuk mengembangkan sebuah sistem pengukuran yang dapat mempertinggi kinerja perusahaan di era globalisasi ini, menurut john corrigan, 1996. Definisi balanced scorecard menurut kaplan dan norton 1996, balanced scorecard merupakan alat pengukur kinerja eksekutif yang memerlukan ukuran komprehensif dengan empat perspektif, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, dan perspektif. Hubungan balanced scorecard dengan visi, misi, dan. What follows, provides guidance and advice on the development and implementation of a balanced scorecard for those organisations considering the introduction of a. Perancangan balanced scorecard sebagai alat pengukur kinerja perusahaan erlinda muslim dan setio agung wibowo studi kasus.

Balanced scorecard step by step guides readers through the processes required for a successful balanced scorecard project. Menurut kaplan dan norton 1996, menyimpulkan bahwa hasil studinya tersebut untuk. Conceptual foundations of the balanced scorecard 3. Kartu skor adalah kartu yang digunakan untuk mencatat skor hasil kinerja suatu. The balanced scorecard bsc is a business framework used for tracking and managing an organizations strategy. Balanced berimbang berarti adanya keseimbangan antara performance keuangan dan nonkeuangan. Balanced scorecard basics communicat business systems. The information included is fictional and is provided to simply demonstrate the process.

Despite the best intentions of those at the top, lofty. Mca 2 penentuan sasaran strategis dan kpi sasaran strategis untuk masingmasing perspektif balanced scorecard telah dijabarkan dalam peta strategis perusahaan. The balanced scorecard is a workshop technique for establishing the most useful high level measures by which to monitor your companys units progress and performance against its strategic goals. Dari definisi tersebut pengertian sederhana dari balanced scorecardadalah kartu nilai yang digunakan untuk mengukur kinerja denganmemperhatikan keseimbangan antara sisi keuangan dan non keuangan,antara jangka pendek dan jangka panjang serta melibatkan faktorinternal dan eksternal.

Saat balanced scorecard mengelola pengukuran finansial, hal tersebut akan dilengkapi dengan tiga perspektif lainnya. Strategy maps and balanced scorecards constitute the measurement technology for managing in a knowledgebased economy. Pdf defining balanced scorecard in banking industry, using. Balanced scorecard, definisi, konsep dan perspektif. As both a practitioner and consultant he has developed successful performance management systems for organizations large and small around the globe. Sedangkan untuk responden customer ditetapkan sebanyak 47 responden, karena total pelanggan di semarang hanya sebanyak 47 toko, namun demikian. Perancangan sistem pengukuran kinerjabalanced scorecard bsc balance scorecard dikembangkan oleh kaplan dan norton.

Definisi balance scorecard menurut wikipedia, the first balanced scorecard was created by art schneiderman on independent consultant on yje management of process in 1987 at analog devices, a midsized semiconductor company. Pengertian balanced scorecard balanced scorecard adalah sebuah sistem manajemen untuk mengukur kinerja perusahaan secara lebih komprehensif. Pengukuran yang lebih baik digunakan yakni balance scorecard. Penilaian kinerja adalah penentuan secara periodik efektivitas operasional suatu organisasi, bagian organisasi, dan karyawannya berdasarkan sasaran, standart, dan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya. Pengertian kinerja kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masingmasing dalam rangka mencapai tujuan organisasi prawirosentono, 1999 dalam periode waktu tertentu. In addition, he shows how to become a strategyfocused organization by imbedding the balanced scorecard into critical organizational processes. Definisi balanced scorecard balanced scorecard bsc adalah pendekatan terhadap strategi manajemen yang dikembangkan oleh drs. A balanced scorecardoften abbreviated as bsc is a strategy management framework that includes four perspectives of your strategy. Namun, banyak orang yang masih salah persepsi dan belum dapat memahami arti dan penggunaannya. Contoh indikator ini adalah keuangan atau finansial. Anytown hospital has just finished a twoday retreat where they revised and updated their mission and vision statements and drafted a strategic plan. Perusahaan yang inovatif menggunakan balanced scorecard sebagai sistem manajemen strategis, untuk mengelola strategi jangka panjang dan menghasilkan proses manajemen seperti.